Jossain vaiheessa ammatillista elämäämme useimpien meistä joutuu kohtaamaan ihmisiä, jotka eivät vain pidä tai joiden kanssa emme näytä sopivan. Persoonallisuuksien yhteenotto on todennäköisesti näiden konfliktien taustalla. Ponnistuksistamme huolimatta emme joskus vain näytä saavan sitä toimimaan. Valitettava tulos on, että työn laatu ja nautinto kärsivät ja stressitasomme nousevat taivaalle. Useimmissa tapauksissa, kun persoonallisuuskonflikteja tapahtuu työpaikalla, myös koko tiimi häiriintyy.

Erilaiset persoonallisuusristit

Työtyylierot - ihmiset työskentelevät eri tavoin. Se on vain todellisuutta työpaikalla. Jotkut ihmiset työskentelevät nopeasti ja suorittavat tehtävänsä heti, kun heidät on määrätty, kun taas toiset pitävät kiireestä odottaa määräaikaan saakka. Jotkut haluavat työskennellä sen suhteen, mikä miellyttää heitä ensin, kun taas toiset haluavat työskennellä järjestelmällisesti tarkistusluettelonsa välillä vaihe vaiheelta.

Taustaerot - sukupuoli, etnisyys, sosiaalinen taloudellinen asema, poliittiset näkemykset ja uskonnollinen tausta voivat saada ihmiset katsomaan tilanteita eri näkökulmista. Käsityksemme määräytyvät suurelta osin henkilökohtaisten kokemusten ja uskomusten perusteella. Näillä perspektiivieroilla on suuri vaikutus siihen, miten olemme vuorovaikutuksessa muiden kanssa.Mainonta

Asenneerot - kyynisyys, ylimielisyys ja ärtyneisyys edistävät kaikki negatiivisuutta. Negatiivinen asenne häiritsee tehokasta viestintää. Kukaan ei halua olla kauhistuttavan negatiivisen ihmisen ympärillä. Jos olet luonnostaan ​​optimistinen ja optimistinen ihminen, sinulla voi olla vaikeuksia kohdata henkilöä, jolla on negatiivinen asenne. Jotkut ihmiset valittavat jatkuvasti etsimällä puutteita, kun taas toiset etsivät positiivista ja keskittyvät ratkaisujen löytämiseen. Tämä tekee yhteistyöstä erittäin vaikeaa.

Kilpailu vs. yhteistyöerot - jotkut ihmiset kokevat tarpeen kilpailla ja vertailla jatkuvasti, kun taas toiset pyrkivät tekemään yhteistyötä ja toimimaan yhdessä pikemminkin kuin toisiaan vastaan. On erittäin vaikeaa työskennellä nöyryyttävien, pikkumaisten, asennoittavien ja aggressiivisten ihmisten kanssa. Jatkuva asenne heikentämiselle ja yksipuoliselle hallitsemiselle voi olla hyvin tyhjä. Kun kilpailuasenne otetaan äärimmäisyyksiin, se voi johtaa tahalliseen sabotaasiin, mikä asettaa toisen henkilön ikuisesti puolustavaan tilaan.

Persoonallisuusristien seuraukset

Persoonallisuusristiriitoja on, se on tosiasia. On kuitenkin tärkeää ymmärtää, että persoonallisuuksien ristiriidassa voi olla vakavia seurauksia.Mainonta

Stressi - joutuminen käsittelemään persoonallisuustilanteita aiheuttaa paljon jännitystä ja ahdistusta. Jatkuva valppaustila, valmistautuminen seuraavaan epämiellyttävään vuorovaikutukseen voi aiheuttaa sekä fyysistä että henkistä rasitusta. Tietyissä tilanteissa tällä stressillä voi olla todellisia fyysisiä vaikutuksia terveyteen. Joskus stressitaso on sietämätön, mikä saa työntekijät lähtemään työpaikoistaan.

Pienempi tuottavuus - kun tiimin jäsenet ovat ristiriidassa keskenään, sillä on negatiivinen vaikutus koko projektiin. Konflikti kuluttaa energiaa ja alentaa tuottavuutta. Tiimien tehokkuus riippuu suurelta osin heidän kyvystään työskennellä yhteistyössä. Kun tämä yhteistyö häiriintyy, koko joukkueen edistyminen kärsii. Olipa ristiriita avoimesti ilmeinen vai hienovarainen, persoonallisuuskonfliktit vaikuttavat tiimin ja joskus koko toimiston moraaliin.

Henkilökohtaisten ristiriitojen käsittely

Hyvä uutinen on, että vaikka työpaikkakonflikteja ei voida välttää, on olemassa keinoja niiden minimoimiseksi.Mainonta

Jotkut mielessä pidettävät asiat:

• Sinun tapasi ei ole aina oikea tapa, eikä persoonallisuutesi ole välttämättä normaali tapa.
• Paitsi että ihmisillä on erilaiset näkökulmat. Kaikki ovat kelvollisia.
• Erilaiset persoonallisuudet, jos niitä käsitellään oikein, voivat vahvistaa tiimiä antamalla erilaisia ​​ideoita ja ratkaisuja.
• Kun persoonallisuuskonfliktit ovat saavuttaneet pisteen, jossa ne häiritsevät kykyä työskennellä, on tarpeen käsitellä niitä.

Strategiat:

Hyväksyminen - joskus kaikki, mikä on tarpeen persoonallisuusristien purkamiseksi, on vähän ystävällisyyttä ja ymmärrystä. Kun pystymme hyväksymään persoonallisuuseroja, se usein heikentää puolustuskykyä ja kitkaa.Mainonta

Pysy ammattimaisena - käyttäydy ammattimaisesti. Ole rauhallinen ja kohtelias vuorovaikutuksen aikana. Jopa silloin, kun persoonallisuuserot ovat olemassa, jos molemmat osapuolet pysyvät ammattimaisina, vastakkainasettelu voidaan välttää. Työtovereiden ei tarvitse pitää toisiaan toimiakseen tehokkaasti yhdessä. Pysy ammattimaisena äläkä ota sitä henkilökohtaisesti. Katso sävyäsi. On tärkeää varmistaa, että viestisi sävy henkilökohtaisesti, sähköpostitse tai puhelimitse on sopiva eikä vihamielinen.

Etsi lähde - kun persoonallisuusristiriitoja syntyy, on tärkeää selvittää, mikä on todellinen ongelma. Onko se vain mielipide-ero, vai onko olemassa vakavampi taustalla oleva ongelma? On hyvä käsitellä ongelmaa suoraan toisen henkilön kanssa. On tärkeää, että molemmat osapuolet ovat tietoisia konfliktista ja ymmärtävät sitä, jotta heillä olisi toivoa ratkaisuun.

Ota se johtoon - jos et ole pystynyt ratkaisemaan työhösi häiritsevää persoonallisuuskonfliktia, saattaa olla tarpeen tuoda se johdon tietoon. Joskus kolmansien osapuolten välinen tehokas sovittelu on välttämätöntä konfliktien purkamiseksi. Jotkut yritykset tarjoavat työpajoja tai koulutusta, jotka opettavat työtovereille vaikeuksissa liikkumista ja oppia tulemaan toimeen toisistaan ​​eroista huolimatta. Kun nuo strategiat eivät toimi, johto voi joutua erottamaan konfliktin osapuolet. Joskus voi olla mahdollista yksinkertaisesti määrittää henkilöt eri projekteihin tai ryhmiin. Äärimmäisissä tapauksissa voi olla tarpeen, että toinen osapuolista siirretään toiseen osastoon tai osastoon yhteyden poistamiseksi.Mainonta

Persoonallisuusristit voivat olla yksi suurimmista haasteista työpaikalla. Konfliktit voidaan yleensä levittää hyväksynnällä, ymmärryksellä, tarkoituksenmukaisella toiminnalla ja ammattitaidolla. On ehdottoman tärkeää muistaa, että vaikka et voi hallita muiden ihmisten käyttäytymistä, voit hallita, miten suhtaudut siihen. Kun konfliktit voidaan ratkaista, tuloksena on onnellisempi ja tuottavampi työpaikka. Tärkeää on olla antamatta persoonallisuusristien ja tuhoisten työsuhteiden häiritä urasi. Osoita heille, ratkaise ne tai siirry viimeisenä keinona.

Esitelty valokuvahyvitys: taistelevat valkoisen välillä Shutterstockin kautta