Jos olet johtaja, olet todennäköisesti kuullut Amazonin 14 johtamisperiaatteesta. Jos et ole, nyt on aika tutkia sitä. Mitä voit oppia noista johtamisperiaatteista? Paljon.

On vaikea mennä pieleen olemalla johtaja, joka on pakkomielle asiakkaista, ajattelee pitkällä tähtäimellä ja ottaa vastaan ​​uusia haasteita, vaikka tehtävä ei olisikaan heidän tehtävänsä, löytää tapoja yksinkertaistaa, tunnistaa kyvyt ja kehittää heitä sekä ajatella suuresti.

Entä jos sanoisin, että nämä ominaisuudet ovat vain kourallinen Amazonin toteuttamia periaatteita. On selvää, että Amazon ei ole keskimääräinen organisaatiosi, etenkään siinä, mitä he parhaiten tekevät: lyijy. Ei ihme, että Wall Street Journal on nimittänyt Amazon Amerikan toimitusjohtajan tehtaan^[1]

Forbesin avustaja Peter Cohan uskoo, että Amazon on maailman paras liiketoiminta^[kaksi]. Hän menee pidemmälle ja toteaa, että Amazonilla on kestävä kilpailuetu. Amazonilla on tehokas toimitusketju, joka pystyy käsittelemään ja täyttämään tilauksia helposti, mutta silti ylläpitämään huipputason asiakastukea, hän lisää.

Huomattava, eikö olekin?

Leader To Leader -lehden apulaispäällikkö Peter Economy kertoo edelleen, että Amazonin 14 johtamisperiaatetta voivat auttaa yritystä saavuttamaan merkittävää menestystä^[3]koska Amazonin DNA: lla on halu innovoida ja tuottaa tuloksia sekä ansaita asiakkaiden luottamus prosessiin.

Tässä artikkelissa opit, kuinka johtajat voivat hyödyntää Amazonin 14 johtamisperiaatetta^[4]tulla itse paremmiksi johtajiksi ja toimia katalysaattorina organisaatiossa.

Mitkä ovat Amazonin 14 johtamisperiaatetta?

Amazonin verkkosivuston mukaan ne ovat:Mainonta

1. Asiakkaan vaatimus

Amazon kiinnittää huomiota muihin jälleenmyyjiin, mutta he pakottavat asiakkaitaan. Asiakkaiden luottamus on tärkeää Amazonin johtajuudelle.

2. Omistusoikeus

Amazon kannustaa työntekijöitään toimimaan johtajien tavoin. Tiimin tarpeet ovat toisella sijalla organisaation tarpeiden kanssa.

3. Keksi ja yksinkertaista

Amazonin työntekijöiden odotukset keksivät ja yksinkertaistavat. Väärinymmärrys on osa heidän suuruutensa prosessia.

4. Ovat oikeassa paljon

Amazon odottaa palkkaavansa johtajia, joilla on erilaiset näkökulmat, hyvä harkinta ja vaistot.

5. Opi ja ole utelias

Parannuksia ja etsintää kannustetaan.

6. Palkkaa ja kehitä parhaita

Lyhyesti sanottuna Amazon tunnistaa poikkeukselliset kyvyt ja luo mekanismeja parhaan löytämiseksi.

7. Vaadi korkeimpia standardeja

Amazon vaatii jatkuvasti nostamaan pylvästä kestävän huippuosaamisen saavuttamiseksi. Ongelmat ratkaistaan ​​etuajassa ja toistuvat harvoin.

8. Ajattele suurta

Johtajia kannustetaan luomaan ja ajattelemaan laatikon ulkopuolella.Mainonta

9. Toiminnan puolueellisuus

Amazonin johtajat kannustavat ottamaan riskejä ja nopeutta.

10. Säästävyys

Saavuttaa enemmän vähemmällä on Amazonin tapa keksiä jatkuvasti toimintaansa ja lisätä omavaraisuuttaan.

11. Ansaitse luottamusta

Muiden kunnioittaminen, heidän mielensä puhuminen ja kuuntelu ovat kolme tapaa, joilla Amazon lisää luottamusta organisaatioonsa.

12. Sukella syvälle

Amazonin johtajat ovat suuntautuneita yksityiskohtiin ja kiinnittävät tarkkaa huomiota todellisten lukujen ja anekdoottitietojen väliseen reaktioon.

13. Onko sinulla selkäranka; Eri mieltä ja sitoudu

Erimielisyydet ovat tervetulleita. Sosiaalinen yhteenkuuluvuus ei ole Amazonin johtajien omaksuma käytäntö.

14. Toimita tuloksia

Amazonin johtajien odotetaan aina nousevan tilaisuuteen.

Kuinka panna johtamisperiaatteet käytäntöön

Kokeile johtamistaitojesi kehittämiseksi kokeilemalla seuraavia Amazonin periaatteiden yhdistelmiä ja kiinnittämällä huomiota siihen, mikä niistä sopii sinulle parhaiten organisaatiossasi.

1. Ajattele suuresti, luo ja yksinkertaista

Albert Einstein sanoi kerran, Luovuus on tärkeämpää kuin tieto.Mainonta

Kun palvelin väliaikaisen osaston puheenjohtajana Jacksonin osavaltion yliopistossa, pystyimme luomaan asiakirjan, jossa väitettiin, miksi laitoksen piti olla valtion journalismin ja mediatutkimuksen koulu ajatellen suurta mentaliteettia ja yksinkertaistaminen toimituksesta. Teimme Mississippin korkeakouluille (IHL), joka on hallintoelin, joka hyväksyy ja hylkää ehdotukset osastojen muuttamiseksi kouluiksi ja muiksi, on yksinkertaista ymmärtää vetoomuksemme ottamalla kielten monimutkaisuus esittäen samalla rohkea ehdotus kolmannen journalismin koulun luominen.

Kuusi kuukautta sen jälkeen, kun vetoomuksemme oli jätetty IHL: lle, organisaatio hyväksyi osaston aloittamaan toimintansa kouluna. Ajattelemalla suuresti ja luomalla yksinkertainen mutta vakuuttava asiakirja, jossa on kovaa tietoa, osoittautui tehokkaaksi uuden journalismikoulun luomisessa etelässä.

Soveltamalla samaa taktiikkaa organisaatiossasi voit hyödyntää näitä periaatteita saavuttaaksesi oman menestyksesi ja luodaksesi jotain uutta.

2. Keksi, ansaitse luottamusta, suorita tuloksia

Suuret johtajat keksivät, ansaitsevat luottamusta ja tuottavat tuloksia. Ford keksi kokoonpanolinjan vuonna 1913 ja muutti tapaa tuottaa autoja tänään. Percy Spencer mullisti yhteiskuntamme esittelemällä mikroaaltouunin vuonna 1946. Jonas Salk keksi rokotteen, joka vähensi poliotapausten määrää maailmassa hieman yli 28 tuhannesta vuodessa vuonna 1955 22: een vuonna 2017. Viime aikoina Apple keksi tekniikan laite, jolla voi soittaa puheluja, surffata Internetissä, ottaa valokuvia ... he kutsuivat tätä laitetta iPhoneksi vuonna 2007. Voimme nyt tulostaa kolmiulotteisina 3D-tulostuksella keksinnön ansiosta!

Ei ole sattumaa, että monet meistä ajavat Ford-autoja, kodeissamme on mikroaaltouuni, heillä ei ole polioa, meillä on iPhone ja ehkä omistamme 3D-tulostimen. Keksivät johtajat ansaitsevat lopulta luottamuksen, jos he tuottavat luvatut tulokset. Johtajana sinun on tehtävä entinen uskonnollisesti.

Vuonna 2010 vaimoni ja minä päätimme keksiä yrityksen nimeltä I Do Therapy. Se on edelleen yritys, joka tarjoaa hierontapalveluita pohjoisen jälkeisessä kaupungissa Pennsylvaniassa. Varsinainen keksintömme ei ollut tekniikoita, joita vaimoni käytti pään ja vartalon särkyvien asiakkaiden hoitamiseen, vaan täysin uusi asiakaspalvelujärjestelmä, joka antoi kaikille mahdollisuuden saada hierontaa kohtuulliseen hintaan ylellisessä kylpyläympäristössä - teen terapiaa: KAIKKI.

Innovaatiomme oli strategiamme. Keksimme tapamme harjoittaa liiketoimintaa, joka oli vieraita tuossa kaupungissa. Loppujen lopuksi ansaitsimme suuren määrän kaupunkilaisten luottamuksen, koska lunastimme lupauksemme. Kolme vuotta I Do Therapy -yrityksen perustamisen jälkeen ja lähes 300 asiakasta kirjoissamme myimme yrityksen vuonna 2015 voittoa varten.

Yritys elää nimellään ja on edelleen toiminnassa tähän päivään saakka.Mainonta

3. Säästävyys, omistajuus ja uteliaisuus

Jeff Bezos sanoi kerran, säästäväisyys ajaa innovaatioita aivan kuten muutkin rajoitteet. Haluan aloittaa tämän osan tällä lainauksella, koska olen nähnyt entisen ihmeitä äskettäisessä organisaatiossa, jota johdan täällä Tennessee.

Vaikka puheenjohtajakauteni Cleveland Media Associationissa (CMA) on keskeytetty äskettäisen työtarjouksen takia, CMA on nyt taloudellisesti paljon paremmassa kunnossa, koska vaadin säästäväisyyttä. Tämän vuoden alussa perin organisaation, jolla oli erittäin matala kassatilanne. Johtamisellani hallitus tarkasteli välittömästi kiinteitä kulujamme, jäsenyyttämme ja resurssejamme, ja puolikriisitilassa päätimme keksiä toimintamme uudelleen ja leikata ei-välttämättömiä kuluja saadaksemme organisaation paremman rahallisen asentoon.

Muutaman kuukauden kuluessa uudet jäsenet liittyivät organisaatioomme ja vanhat jäsenet uusivat vuosittaiset jäsenyytensä. Organisaatiolla on nyt terve kassatilanne ja se kasvaa jälleen. Ajatusprosessi, jota käytin palauttamaan organisaation vakauden, perustui kirjaimellisesti Amazonin 14 johtamisperiaatteeseen.

Kannustamalla innostunutta varapuheenjohtajaa ja muita johtoryhmän jäseniä olemaan uteliaita toimimaan kapasiteetin mukaan ja katsomalla CMA: ta itsemme suurempana, löysimme ratkaisun taloudellisiin haasteisiimme ja autoimme organisaatiota nousemaan jalkoihin. Tutkimalla mahdollisia ideoita ja uteliaisuutta CMA on parempi organisaatio kuin eilen.

Pystyimme saavuttamaan enemmän ja vähemmän erilaisilla näkökulmillamme.

Lopulliset ajatukset

Amazonista ei tullut Fortune 5 -yritystä vahingossa. Jeff Bezosin käyttöön ottamat johtamisperiaatteet ovat tehneet amazon.comista sen, mikä se on^[5].

Eilisen ratkaisuilla ei voida ratkaista tämän päivän ongelmia, sanoi Einstein^[6].

Johtajilla on paljon opittavaa Amazonilta. Keskittyminen asiakkaiden tarpeisiin, kekseliäisyyden, luovuuden ja yksinkertaistamisen kannustaminen sekä säästäväisyyden ja luottamuksen kehittämisen tarve ovat välttämättömiä nykyaikaisen taloutemme nykymaailmassa. Suuri ajattelu, uteliaisuuden kehittäminen ja tiimin jäsenen salliminen olla eri mieltä ovat periaatteita, jotka tulisi sisällyttää jokaiseen organisaatioon.Mainonta

Tällaisista periaatteista syntyy korkeammat standardit, ja menestys seuraa tuloksia. Amazonin 14 johtamisperiaatetta tekee sinusta vahvemman johtajan, jos viet aikaa niiden toteuttamiseen.

Lisää johtajuusvinkkejä

• Hyvä johtaja: 9 kriittistä johtajuutta
• 7 tapaa parantaa johtamisen johtamistaitojasi
• Johtajuus vs. johto: Onko yksi parempi kuin toinen?

Esitelty valokuvahyvitys: Perry Grone osoitteessa unsplash.com

Viite