Oletko koskaan yrittänyt selittää neuroplastisuuden käsitettä aloittelijalle? Ei? Sitten, oletko koskaan yrittänyt selittää, kuinka ajoittainen paasto toimii jollekulle, joka ei vain saanut sitä? Tiedät, kerrot ystävällesi, kuinka insuliinitasot laskevat, elimistö siirtyy lopulta ketoositilaan ja alkaa käyttää rasvahappoja pääasiallisena energialähteenään glukoosin sijasta ja kuinka tämä vähitellen vähentää kehon rasvaprosenttia…

Mutta silti ystäväsi ei näytä saavan sitä aivan.

Miksi tämä on?

Se johtuu siitä, että kärsit tiedon kirous .

Mikä on tiedon kirous?

Kärsit tiedon kirous kun tiedät asioita, joita toinen ei tiedä, ja olet unohtanut miltä se on ei on tämä tieto. Tämän vuoksi sinun on vaikea tunnistaa toisen henkilön tilannetta ja selittää asioita tavalla, joka on helposti ymmärrettävissä aloittelijalle.Mainonta

Kun kärsit tiedon kirouksesta olettaa että muut ihmiset tietävät tekemäsi asiat, ja tämä kognitiivinen ennakkoluulo saa sinut uskomaan, että ihmiset ymmärtävät sinut paljon paremmin kuin he todella tekevät.

Kuuluisassa psykologisessa kokeessa ryhmä aiheita jaettiin kahteen: tappajiin ja kuuntelijoihin. Tappajia pyydettiin miettimään kappale ja yrittämään napauttaa kappaletta rytmisesti pöydälle, kun taas kuuntelijoita pyydettiin kuuntelemaan ja selvittämään, mitä kappaletta tappajat taputtivat.

Tappajat olivat 50% varmoja siitä, että kuuntelijat pystyvät tunnistamaan mielessä olevan kappaleen napauttamalla, mutta kokeen tulokset olivat järkyttäviä: vain 2,5% kuulijoista pystyi selvittämään kappaleen! Toisin sanoen: tappaajat yliarvioitu heidän menestyssuhteensa ymmärrettiin 20 kertaa yli sen, kuinka monta kertaa he todella ymmärrettiin.

Kun kärsimme tiedon kirouksesta, olemme kuin tappajia: vain siksi, että tiedämme napautettavan kappaleen melodian, oletamme virheellisesti, että myös muut tietävät sen. Mutta usein toinen henkilö - kuuntelija - ei tee samoja johtopäätöksiä kuin me, koska tällä henkilöllä ei ole samoja tietoja kuin meillä. Kuuntelijoiden tapauksessa he eivät pystyneet tunnistamaan napauttamista kappaleeksi, he kuulivat vain sarjan ristiriitaisia ​​tappoja.

Jos ekstrapoloimme nämä tulokset viestintään yleensä, se tarkoittaa, että me ajatella ihmiset ymmärtävät mitä sanomme helvetin paljon useammin kuin todellisuudessa - koska olemme tottuneet tietämään tietämämme asiat ja odotamme myös muiden tietävän sen.Mainonta

Mitkä ovat seuraukset?

Pidetään nopea kysymys ja vastaus:

Yksi tiedon kirouksen merkittävä merkitys on, että oikein ihmisiä ei kuunnella.

K: Mitä tarkoitat?

V: Tarkoitan, että ihmiset, joita kuunnellaan, eivät yleensä ole parhaalla mahdollisella tavalla antaa neuvoja. Meillä on tapana kuunnella ihmisiä, joiden koemme olevan viranomainen . Käytämme sosiaalinen todiste keinona vahvistaa näiden viranomaisten uskottavuus. Ja usein se toimii hyvin, mutta ei aina.

K: Miksi se ei aina toimi, ja miksi en haluaisi ottaa neuvoa jollekin, jolla on selkeä menestys? Mainonta

V: Syy, miksi se ei aina toimi niin hyvin, johtuu siitä, mitä kutsun opiskelija-mestari-dilemmaksi. Tätä ongelmaa esiintyy usein, kun henkilö, jolla on korkeaa taitoa tietyllä osa-alueella, yrittää opettaa, kertoa tai opettaa aloittelijoille, mitä heidän pitäisi tehdä parempansa.

Sisään teoria se on varma asia, että haluat, että joku näistä mestareista opastaa sinua, mutta sisään harjoitella se ei ehkä ole paras asia, koska päälliköllä on taipumus kärsiä tiedon kirouksesta.

K: Joten mitä? Haluaisin silti, että Bill Gates opettaa minulle, kuinka rikastua talousprofessorissani.

V: Kyllä, luultavasti tekisin myös. Mutta vastaargumentti olisi, että Bill Gates on liian kaukana opiskelijaksi tulemisen tilanteesta ymmärtääkseen, mikä on seuraava askel oppimiskäyräsi kohti menestystä. Bill Gates on siirtynyt läpi osaamistikkaat aivan liian monta kertaa voidakseen selittää sinulle tarkalleen kaikista asioista, joita hän tekee ja jotka edistävät hänen yleistä menestystään.

K: Näen. Joten sanot, että tiedon kirouksen takia Gates vain olettaa, että tietäisin kuinka perustaa yritys, kirjoittaa liiketoimintasuunnitelma ja kaikki nämä muut perustavanlaatuiset asiat? Mainonta

V: Kyllä, tarkalleen. Toinen kuuluisa esimerkki on haastattelijan pyytämä erittäin menestyvä IBM: n myyjä miksi hän oli niin hyvä myynnissä, johon hän vastasi, koska minä lopetin yskimisen!

Pari myynti-asiantuntijaa hämmentyi hänen vastauksestaan ​​niin, että he päättivät tutkia häntä tarkemmin. Jonkin ajan kuluttua he huomasivat, että hän tosiasiallisesti teki paljon asioita todella hyvin - hän käytti runsaasti myyntitaktiikkaa loistavasti, hän ei vain ollut tietoinen siitä. Hän oli luonnollisesti lahjakas myynnissä.

Tämän pienen tarinan moraali on se, että IBM: n myyntikaveri antoi väärän syyn sille, miksi hän oli niin menestyvä.

Joten jatkaakseni opiskelija-päällikkö-analogiaa: Olisiko sinulla päällikkönä IBM-myyjä - sanomalla, että olet menestyvä myyjä, jos lopetat vain yskimisen Vai haluaisitko mieluummin vähemmän menestyvän mestarin, joka voisi selittää sinulle tarkalleen, mitä teet väärin, ja ohjata sinut kohti seuraavaa vaihetta matkallasi kohti menestystä?

Tiedän kenen valitsisin…Mainonta