Kuinka monella teistä oli koulussa luokka, joka opetti sinua kommunikoimaan hyvin? Enkä puhu yliopistossa. Puhun K-12-luokista. Enkä puhu puheiden pitämisestä englannin luokassa. Tarkoitan seuraavaa: Antoivatko opettajat sinulle neuvoja siitä, miten käydä väittelyjä ihmisten kanssa? Opettivatko he sinut olemaan hyvä kuuntelija? Jos he tekivät, he eivät tehneet sitä muodollisen opetussuunnitelman kautta. Minun pitäisi tietää. Olen viestintäprofessori ja yritin kovasti saada jotkut koulut hyväksymään viestinnän opetussuunnitelman. Valitettavasti en onnistunut. Viestintä voi tehdä maailmastamme tai rikkoa sen. Tiedän, että tämä on äärimmäinen lausunto, ja tiedän olevani puolueellinen, koska opetan näitä taitoja. Mutta se on totta. Huono viestintä johtaa rikkoutuneisiin suhteisiin, ja se on myös osa syytä, miksi meillä ei ole maailmanrauhaa. Hyvillä harvoilla ihmisillä on todella hyvät viestintätaidot. Mutta tässä on hyvä uutinen: Ei ole koskaan liian myöhäistä oppia . Tässä on 15 yleistä viestintävirhettä, joita saatat tehdä, etkä edes tiedä sitä:

1. Emme käytä me kieltä.

Uutislehti: Ihmissuhteet eivät ole kilpailu. Tai ainakaan heidän ei pitäisi olla. Mutta niin monet ihmiset pitävät toista ihmistä vihollisena. He puhuvat kanssani vs. sinä. Sinun on muotoiltava se uudelleen ja ajatteltava itseäsi tiiminä. Työskentele yhdessä, älä toisiaan vastaan. Työskentele ongelman ratkaisemiseksi, älä voittajana.

2. Ei anna silmäkosketusta.

Kuinka moni teistä on syyllinen tuijottamaan puhelinta, kun joku puhuu kanssanne? Tai kirjoitat kannettavaan tietokoneeseen? Tai katsotko televisiota? Vaikka et kiinni itseänne tekemästä tätä, olen varma, että teillä kaikilla on. Mutta me kaikki olemme olleet myös toisella puolella - kun ihmiset eivät katso meille kun puhumme. Miltä se saa sinut tuntemaan, kun se tapahtuu? Joo, ei hyvä. Eikö? Joten miksi ei elää kultaisen säännön mukaan ja antaa muille ihmisille saman kohteliaisuuden, jonka haluat saada?Mainonta

3. Keskeytys.

Mitä se sanoo jollekulle, kun keskeytät hänet? Siinä sanotaan: Minun on sanottava tärkeämpää kuin mitä sinun on sanottava. Ei kovin mukava viesti, vai mitä? Naisilla on tapana keskeyttää innostuksensa ja / tai pelätessään, että he unohtavat sanottavansa. Miehet tekevät yleensä enemmän voiman liikkeenä. Joko niin, se silti sanoo, että olen tärkeämpi kuin sinä.

4. Negatiivisen tai apaattisen kehon kieli.

Yhdeksänkymmentä prosenttia viestin merkityksestä sisältyy kehon kieleen. Se on valtava. Silmäkontakti on osa kehon kieltä, mutta se on vain pieni osa. Entä ryhtiäsi? Kallistatko toista ihmistä kohti vai oletko sijoitettu tavalla, joka huutaa, en todellakaan välitä siitä, mitä sanot? Entä pään kallistus? Entä kuinka lähellä tai kaukana istut jonkun edessä? Kaikki nämä lähettävät vahvoja viestejä. Kuten sanonta kuuluu , teot puhuvat enemmän kuin sanat.

5. Älä muotoile ja toista sitä, mitä toinen henkilö sanoo.

Oletko koskaan sanonut jollekulle jotakin ja sinulla oli huono tunne, että hän ei todellakaan kuullut mitä sanoit? Toki he ovat voineet sanoa: Mmmm hmmm ... tai Jee ... tai Yup ... Mutta tiedät, etteivät he oikeastaan ​​kuulleet sinua. Siellä tulee esiin muotoilu ja muotoilu. Yritä sanoa jotain, joten kuulen sinun sanovan, että kun olen myöhässä, se saa sinut huolestumaan? Kuulinko sinua oikein? Se osoittaa toiselle henkilölle, että et vain kuullut heitä, mutta välität tarpeeksi sen muotoilemisesta näytä heille että kuulit heidät.Mainonta

6. Oletusten tekeminen ennen kuin kuulet koko viestin.

Olet todennäköisesti pyörittänyt silmäsi ihmisiin ajattelemalla: Voi, minun ei tarvitse edes kuulla loppua tästä - tiedän jo, mitä he sanovat! No, ehkä teet, mutta ehkä et. Älä tee niin. Emme pidä siitä, kun ihmiset tekevät oletuksia siitä, mitä sanomme, joten älä tee niin myös muille ihmisille.

7. Annat tunteiden hallita sitä, mitä sanot.

Olet niin vihainen, että luulet katon puhaltavan talosi. Okei, joo. Olemme kaikki olleet täällä. Mutta se on mitä sinä tehdä kun sinusta tuntuu, että sillä on merkitystä. Älä anna tunteiden päästä kuljettajan paikalle. Mene rauhoittumaan, jotta et kadu sanomasi. Sitten, kun looginen puolesi on alkanut, istu alas ja lähesty ristiriitaa kielemme kanssa. Muista # 1 - olet joukkue. Se ei ole kilpailu.

8. Älä kysy muita ihmisiä.

Sanomalla asioita, kuten: Kerro minulle lisää siitä tai miten sitten sinusta tuntui? kertoo toiselle henkilölle, että välität heistä tarpeeksi kysyäksesi lisätietoja. Sitä kutsutaan koetuskysymykseksi. Pyydä ihmisiä käsittelemään asiaa tarkemmin. Se saa heidät tuntemaan olonsa hyväksi.Mainonta

9. Viittaat itseesi ja elämäänsi enemmän kuin kysyt ihmisiltä heidän omastaan.

Jos et koskaan kysy muilta ihmisiltä, ​​mitä heidän elämässään tapahtuu, näytät melko pirun itsensä imevältä. Minulla on elämässäni ihmisiä, jotka käyttävät noin 95% ajasta, jolloin olemme yhdessä puhumassa itsestään. Ei siitä, että minua haittaa niin paljon, mutta olisi hienoa, jos he kysyvät, kuinka pärjään silloin tällöin. Voitko kertoa?

10. Tarve voittaa argumentti.

Toistan tämän uudelleen. R elationhipit eivät ole a kilpailu. Virheen myöntäminen ei ole merkki heikkoudesta. Se on merkki kypsyydestä. Kukaan ei ole oikeassa koko ajan. Älä ajattele, että sinun täytyy voittaa. Virheidesi tunnustaminen ei anna sinun voimaa. Se osoittaa, että olet parempi ihminen, koska voit olla rehellinen.

11 Hyökkää muiden ihmisten luonteen sijaan mitä he sanovat tai tehdä .

Kuinka monta kertaa olet sanonut (tai kuullut) jotain sellaista, olet niin JERK !! En voi sietää sinua! Ja ehkä kadut sitä myöhemmin (sinun pitäisi). Meillä kaikilla on ajoittain huonoa käyttäytymistä. Emme koskaan ole samaa mieltä kaikesta, mitä kaikki sanovat. Mutta sinun on oltava eri mieltä heidän sanoistaan ​​tai tekemistään, ei heidän luonteestaan. Älä repi ihmisten itsetuntoa. Rakenna ne.Mainonta

12. Odotetaan ihmisten olevan mielenlukija.

Kukaan ei ole. Joten miksi odotamme heidän olevan? Naiset ovat yleensä syyllisiä tähän enemmän kuin miehet. Naiset käyttävät epäsuoraa kieltä. Mutta jos todella haluat jonkun ymmärtävän sinua, sinun on puhuttava suoraan. Muussa tapauksessa et voi pitää heitä vastuuvelvollisina, jos he tulkitsevat salaisen viestisi väärin.

13. Luovutat voimasi sanoillasi.

Naiset käyttävät taipumusta myös voimattomaan kieleen. Tämä on liian kohtelias kieli, joka antaa voiman toiselle henkilölle. Esimerkiksi, olen pahoillani, mutta häiritsenko sinua? Se antaa heille mahdollisuuden sanoa: Kyllä olet! Mene pois! Tai entä tämä voisi olla tyhmä idea, mutta… Toinen henkilö voi tulla takaisin ja sanoa: Olet oikeassa! Se ON todella tyhmää! Omista voimasi. Älä anna sitä pois.

14. Minkä tahansa antaa häiritä sinua olemasta täysin huomioimatta.

Puhelimesi. Televisio. Sinun ajatuksesi. Huono asenne. Voisin jatkaa ja jatkaa kaikkia asioita, jotka häiritsevät meitä kiinnittämästä huomiota, kun joku puhuu meille. Ole tietoinen siitä, kun annat näihin asioihin. Jos et, se lähettää viestin, että tämä on minulle tärkeämpää kiinnittää huomiota kuin sinä.Mainonta

15. Ei ole empaattinen ja ymmärrä, että käsitys on todellisuus.

Näet sen omalla tavallasi. Joku muu näkee sen toisella tavalla. Kuka on oikeassa? Onko republikaanien oikeus vai demokraatti? Onko kristitty oikeutettu vai juutalainen? Kaikki riippuu siitä, keneltä kysyt, eikö? Joskus ei ole objektiivista todellisuutta. Kaikki on, miten yksilö näkee sen. Muista se. Empatiaa ja tajuamista siitä, että toisen henkilön kokemus on hyvin todellinen heille on avain hyviin suhteisiin. Hyvä kommunikaattori on vaivaa. Se on kuin hyvä urheilija - sinun on harjoiteltava, jos haluat olla hyvä veneessäsi! Toivon, että otat nämä 15 asiaa sydämeesi ja aloitat niiden käsittelyn tänään. Ja jaa ne myös muille. Toivotan teille kaikille onnellisia, terveitä suhteita!

Esitelty valokuvahyvitys: Claes Josefsson kautta flickr.com