KUINKA PARANTAA VIESTINTÄTAITOJA MENESTYMISEEN TYÖPAIKALLA

Vahvan viestintätaidon omistaminen auttaa sinua jokaisessa elämässäsi. Tämä pätee erityisesti työpaikoilla.

Olen henkilökohtaisesti työskennellyt useiden johtajien kanssa, jotka olivat viestinnän mestareita. Muutama oli upeaa puhujaa, jotka osasivat kertoa suuren tarinan ja saada kaikki huoneessa olevat mukaan. Ne meistä, jotka olivat läsnä, kävivät pois innostuneina ja innokkaina auttamaan seuraavassa. Toiset olivat erittäin taitavia jakamaan selkeä suunta ja työn odotukset.

Tiesin tarkalleen, mitä minulta odotettiin ja kuinka saavuttaa tavoitteeni. Tämä oli perusta energiselle ja eloisalle roolille, jossa olin. Mielestäni vahvat viestintätaidot ovat uskomattoman hyödyllisiä ja joskus kriittisiä siinä, kuinka hyvin suoritamme työssä.

Täällä tarkastellaan miten parantaa viestintätaitoja menestymiseen työpaikalla.

Sisällysluettelo

5 tapaa parantaa viestintätaitoja
Kuinka viestintätaidot auttavat sinua menestymään
Bottom Line
Lisää vinkkejä tehokkaaseen viestintään

5 tapaa parantaa viestintätaitoja

On monia vinkkejä, temppuja ja tekniikoita viestintätaitojen parantamiseksi. En halua hukuttaa sinua liikaa tiedoilla, joten keskitymme asioihin, jotka tuottavat eniten tuottoa aikainvestoinnillesi.

Suurin osa näistä vinkeistä on melko helppo tietää, mutta niiden toteuttaminen vie aikaa ja vaivaa. Mennään siis!

1. Kuuntele

Oletko koskaan kuullut sanan, että sinulla on kaksi korvaa ja yksi suu syystä? Jos et ole, niin tässä on syy:

Hyvä kuuntelija on puolet yhtälöstä hyvään kommunikaattoriin.

Ihmiset, joilla on kyky todella kuunnella jotakuta, voivat sitten todella vastata kysymyksiin mielekkäällä tavalla. Jos et yritä kuunnella aktiivisesti, teet todella itsellesi ja toiselle palvelun viestintäosastolla.

Tiedätkö sen henkilön, joka pilkkaa vähän avaamaan suunsa heti, kun lopetat puhumisen? Älä ole tuo henkilö. He eivät ole kuunnelleet vähintään puolta sanastasi. Siksi heidän suustaan vuotavat sanat ovat noin 1/2-merkityksellisiä juuri sanomallesi.

Kuuntele jotakuta täysin ja ole mukava lyhyillä hiljaisilla jaksoilla. Työskentele ennen kaikkea kuuntelutaitoasi: Aktiivisen kuuntelun harjoittelu (vaiheittainen opas) Mainonta

2. Tunne yleisösi

Yleisön tunteminen on toinen tärkeä osa vahvojen viestintätaitojen saamista. Tavan, jolla olet vuorovaikutuksessa esimiehesi kanssa, tulisi olla erilainen kuin tapasi, jolla olet vuorovaikutuksessa lastesi kanssa. Tämä ei tarkoita sitä, että sinun on oltava erilainen henkilö kaikkien kanssa, joiden kanssa olet tekemisissä. Kaukana siitä.

Tässä on hyvä tapa ajatella sitä:

Kuvittele, että käytät samaa sanojen valinta ja kehon kieli käytät puolisosi kanssa ollessasi vuorovaikutuksessa pomosi kanssa. Se tuo asiat graafiseen valoon!

Haluat varmistaa, että käytät yleisösi kannalta olennaisinta viestintää.

3. Pienennä

Minulla on lounas liikekumppanin kanssa noin 3 kertaa vuodessa. Olemme puhuneet jo useita vuosia liikesopimuksen tekemisestä.

Hän on yksi niistä ihmisistä, joka yksinkertaisesti hukuttaa toiset monilla sanoilla. Joskus kun kysyn häneltä kysymyksen, minut haudataan sellaisen laviinan alle, että olen hämmentyneempi kuin kysyttäessäni. Tarpeetonta sanoa, että tämä on todennäköisesti suuri osa siitä, miksi emme koskaan laadi sopimusta.

Älä ole kuin lounasyritykseni. Tavoitteena puhua tai kommunikoida jonkun kanssa on jakaa todellisia tietoja . Tavoitteena ei ole hämmentää jotakuta, se on selkeyden tarjoaminen monissa tapauksissa.

Kerro mitä on sanottava mahdollisimman ytimekkäästi. Tämä ei tarkoita sitä, ettet voi käydä miellyttävää keskustelua säästä.

Tarkoituksena on olla luomatta sellaista sanojen ja tietojen hyökkäystä, että toinen kävelee hämmentyneemmäksi kuin aloittaessaan.

4. Yli kommunikoida

Joten tämä kuulostaa luultavasti täysin intuitiiviselta sille, mitä kirjoitin juuri viestinnän minimoimisesta. Näyttää siltä, että se voi olla, mutta ei ole.

Tarkoitan yli viestinnällä varmistamalla, että toinen henkilö ymmärtää tärkeät osat siitä, mitä jaat hänelle . Tämä voidaan tehdä yksinkertaisesti mutta tehokkaasti. Tässä on hyvä esimerkki:Mainonta

Useimmissa yrityksissä on avoin ilmoittautuminen etuuksien saamiseksi työntekijöille syksyllä. Yrityksessä, jossa työskentelen, on avoin ilmoittautuminen 1. – 15. Marraskuuta. Etuosasto lähettää viestinnän kaikille työntekijöille 1. lokakuuta mennessä ja ilmoittaa heille, että avoin ilmoittautuminen on aivan kulman takana ja kaikki merkittävät muutokset sinä vuonna. Siellä on myös puhelinnumero ja sähköpostiosoite, johon ihmiset voivat ottaa yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää.

Kaksi viikkoa myöhemmin saamme kaikki seurantasähköpostin, jossa on periaatteessa samat tiedot. Saamme kolmannen viestinnän viikkoa ennen avointa ilmoittautumista ja toisen 1 päivä ennen sen alkamista.

Lopuksi saamme ilmoittautumisen aikana 2 sähköpostia, jotka muistuttavat meitä, kun avoin ilmoittautuminen päättyy.

Tietoja on vähän, se on enemmän muistutus. Tämä on tehokasta viestinnässä.

5. Kehon kieli

Kehon kieli on viimeinen kriittinen osa työpaikan menestymisen viestinnän taitojen parantamista. Tästä useimmat meistä ovat kuulleet aiemmin, mutta muistutus on luultavasti hyvä idea.

Kun olen kokouksessa jonkun kanssa, jonka kanssa olen mukava, minulla on taipumus sohentua alas tuolissani ja ristittää käteni. Kun kiinni itseni tekemässä tätä, istun suorana ja päästän käsivarteni ristiin. Muistan, että aseiden ylitys voidaan usein tulkita merkkinä erimielisyydestä tai konfliktista.

Yleensä paras nyrkkisääntö on pyrkiä omistamaan avoin kehon kieli aina kun mahdollista työssä. Tämä tarkoittaa rennon rentouttamista, käsien ylittämättä jättämistä ja ihmisten katsomista heidän silmiinsä puhuessaan heidän kanssaan.

Kun puhut muiden edessä, nouse suoraan ja puhu selkeällä äänellä . Tämä välittää luottamusta sanoihisi.

Katso tämä opas kehon kielen parantamiseksi: 11 uskomatonta tapaa, joita sinun pitäisi yrittää nyt parantaa kehon kieltä

Kuinka viestintätaidot auttavat sinua menestymään

Vahvat viestintätaidot tasoittavat tietä menestymiselle monin tavoin. Katsotaanpa muutamia suurista.

Luo positiivinen kokemus

Tässä on kaksi esimerkkiä siitä, kuinka hyvin kehittyneet viestintätaidot auttavat luomaan positiivisen kokemuksen:Mainonta

Kun muutin ensimmäisen kerran kaupunkiin, jossa nyt asun, aloitin työnhaun. Ennen ensimmäistä live-haastatteluani minulle kerrottiin osoite, johon menisin. Saapuessani annettuun osoitteeseen ajoin ympäri ja yritin löytää sijainnin. Kun olin kiertänyt 15 minuuttia ja etsin osoitetta, tartuin lopulta parkkipaikalle ja lähdin jalkaisin.

Huomasin, että osoite oli oikeastaan kujaa pitkin, ja numero oli vain oven yläpuolella. Ei merkkiä varsinaiselle yritykselle. Henkilö, joka antoi minulle nuo hyvin epäselvät ohjeet, tarjosi minulle huonon kokemuksen.

Jos he olisivat ilmoittaneet reittiohjeet sinne selkeästi, kokemukseni olisi ollut paljon parempi. Sen sijaan koko kokemus alkoi huonosti ja väritti koko kokouksen.

Rekrytoijana annan potentiaalisille ehdokkaille usein tietoa työstä, josta puhun heille. Tätä varten annan myös kuvan koko yrityksestä, ryhmästä, johon he mahdollisesti liittyvät, ja siitä, miten heidän roolinsa sopii ja vaikuttaa koko yritykseen.

Ehdokkaat ovat kertoneet minulle kerta toisensa jälkeen, että olen antanut selkeimmän kuvan yrityksestä ja roolista, jonka he ovat koskaan kuulleet. Heillä on positiivinen kokemus, kun kommunikoin heille selvästi. Vaikka asema ei sovi heille, usein he haluavat pitää yhteyttä minuun avoimen viestinnän ja hyödyllisen kokemuksen ansiosta haastatteluprosessin aikana.

Vahvat viestintätaidot antavat positiivisen kokemuksen käytännössä kaikesta vuorovaikutuksesta jonkun kanssa.

Auta johtamistaitoja

Se on varmasti oma taito pystyä johtamaan muita.

Mentorina oleminen ja muiden ohjaaminen menestykseen on suurten johtajien tärkeä tunnusmerkki. Toinen tehokkaiden johtajien ominaisuus on kyky kommunikoida selkeästi.

Kuten edellä mainitsin, johtaja, joka osaa selkeästi ilmaista yrityksen tehtävän ja suunnan, menee todella pitkälle kohti veneen kapteenia, jota muut haluavat seurata. Se on kuin sanoa, että tässä on määränpäämme, ja näin aiomme päästä sinne tavalla, jolla kaikki voivat päästä alukseen.

Toinen tärkeä tekijä jokaiselle, joka auttaa purjehtimaan veneessä oikeaan suuntaan, on tietää, mistä annoksestasi on kyse. Kuinka autat venettä siirtymään määränpäähänsä tavalla, joka on johdon näkemyksen mukaista?

Jos sinulla on pomo tai johtaja, joka voi näyttää sinulle, mitä sinun tarvitsee paitsi menestyä, myös kuinka suorituskykysi auttaa yrityksen menestymistä, sinulla on voittaja. Pomo, jolla on erinomaiset viestintätaidot.Mainonta

Rakenna parempia joukkueita

Suurin osa meistä työskentelee jonkinlaisessa ryhmässä. Urani aikana olen johtanut joukkueita 80: een asti ja ollut myös henkilökohtainen avustaja.

Yksittäisissä avustajarooleissani olen ollut osa suurempaa tiimiä. Vaikka olisit liiketoiminnassa itsellesi, sinun on oltava vuorovaikutuksessa muiden kanssa tavalla tai toisella.

Jos sinulla on vahvat viestintätaidot, se auttaa rakentaa parempia joukkueita . Tämä pätee riippumatta siitä, oletko IT-osastolla 100 muun ohjelmoijan kanssa tai jos omistat oman yrityksesi ja sinulla on asiakkaita tai myyjiä, joiden kanssa olet yhteydessä.

Kun esität kykyäsi kommunikoida hyvin muiden kanssa samalla kun olet vuorovaikutuksessa heidän kanssaan, rakennat parempaa tiimiä.

Bottom Line

Vahvan viestintätaidon omistaminen auttaa sinua monilla elämänalueilla ja varmasti työpaikalla.

Hyvä viestintä auttaa luomaan parempia tiimejä, positiivisia kokemuksia niiden kanssa, joiden kanssa olemme tekemisissä, ja ovat kriittisiä johtajuudelle.

On olemassa lukuisia taktiikoita ja tekniikoita, joita voidaan käyttää viestintätaitojen parantamiseen. Tässä olemme tarkastelleet, kuinka parantaa viestintätaitoja menestymiseen työpaikalla.

Mene nyt kommunikoimaan tiesi menestykseen.