Eri viestintätyylien käyttäminen toimistossa
Meillä kaikilla on oma ainutlaatuinen tapansa kommunikoida keskenään. Tämä pitää paikkansa sekä henkilökohtaisessa elämässämme että työssä.
Olemme kaikki törmänneet ihmisiin sekä työssä että pelissä, joita emme vain näytä saavan. Emme vain osu siihen heidän kanssaan, meillä on rehellisesti vaikea ymmärtää heidän esittämäänsä näkökohtaa. Se voi olla hyvin turhauttavaa olla tekemisissä jonkun kanssa, kun näyttää siltä, että olemme mailin päässä toisistaan ymmärryksen osastolla.
Kääntöpuolelta on mahtavaa, kun osumme siihen ihmisillä, jotka vain näyttävät saavan meidät. Keskustelu sujuu ja yhteys tuntuu välittömästi. Siihen on syy.
Tässä artikkelissa tarkastellaan 4 erilaista viestintätyyliä. Vaikka keskitymme ymmärtämään ja työskentelemään erilaisten viestintätyylien kanssa toimistossa, tämä voi pitää paikkansa myös henkilökohtaisessa elämässämme. Työssäsi on paljon hyötyä siitä, että tunnet nämä erilaiset viestintätyylit.
Kun olet perehtynyt heihin, sinun on helpompaa navigoida toimistossa eri viestintätyylien kanssa.
Katsotaanpa neljää ensisijaista viestintätyyliä työssä.
Sisällysluettelo
4 Viestintätyylit
On varmasti yli 4 viestintätyyliä. Meillä kaikilla on oma ainutlaatuinen tapa kommunikoida.
Useimmilla ihmisillä on taipumus olla kommunikaation komponenteilla, jotka sijoittavat heidät enemmän yhteen näistä 4 tyylistä. On syytä huomata, että hyvin harvat meistä sopivat tarkalleen yhteen näistä viestintätyyleistä. Meillä on vahvempi taipumus ja osoitamme ominaisuuksia yhdelle tai kahdelle.
Tarkastellaan neljää ensisijaista viestintätyyliä. Näet itsessäsi ominaisuuksia, joilla on yhtäläisyyksiä yhteen tai useampaan näistä.
Se auttaa myös antamaan sinulle jonkinlaisen käsityksen toisten viestintätyylistä. Tämän avulla voit olla paremmin tietoinen siitä, miten puhumme, olemme vuorovaikutuksessa ja kommunikoimme keskenämme, ja auttaa sinua olemaan tehokkaampi kommunikaattori.
1. Toiminnallinen
Toiminnallinen kommunikaattori on henkilö, joka haluaa syventyä yksityiskohtiin. Joku, joka haluaa ymmärtää, miten kaikki toimii.
Ne ovat yleensä metodisia, prosessiohjattuja ja hyvin yksityiskohtaisia. Hän haluaa työskennellä aikataulujen ja virstanpylväiden kanssa.
Ajattele toimivaa kommunikaattoria, kuten yksityiskohtaista projektipäällikköä. He haluavat nähdä koko kuvan ja yksityiskohdat, jotka tekevät kaiken tapahtumaan.Mainonta
Toimiva kommunikaattori haluaa varmistaa, että he ymmärtävät projektit täysin ennen kuin he aloittavat asiat ja aloittavat.
Toiminnalliset viestijät tekevät harvoin suuria virheitä, koska he keskittyvät moniin yksityiskohtiin. Ihmiset haluavat työskennellä toimivien kommunikaattoreiden kanssa, koska he työskentelevät rakeisella tasolla ja paljastavat mahdollisia virheitä.
Hyppääminen johonkin oikealle ja siipien tekeminen tekee toiminnallisesta kommunikaattorista erittäin epämukavan. Heillä voi olla taipumus olla pitkäkestoisia ja liian yksityiskohtaisia, joten esitellessään muille älä ihmettele nähdessäsi yleisössä useita lasisia silmiä.
2. Analyyttinen
Analyyttisillä kommunikaattoreilla on yhtäläisyyksiä toiminnallisiin kommunikaattoreihin. Ne ovat yleensä vähemmän emotionaalisia. He pitävät kovista luvuista ja ovat dataohjattuja.
Analyyttinen kommunikaattori tykkää suorasta keskustelusta eikä suju epäselvyydessä tai harmaan sävyissä. Heillä on tapana tehdä hyviä oikeudenmukaisia, tosiasioihin perustuvia päätöksiä ilman siihen kiinnitettävää emotionaalista matkatavaraa. Ne eroavat joskus kylmiltä ja tunteettomilta.
Analyyttisillä kommunikaattoreilla ei ole juurikaan kärsivällisyyttä emotionaalisten sanojen ja tunteiden suhteen viestinnässä. Kun kerrot heille, että myynti on vähentynyt, he haluavat tietää kuinka paljon, kuten tietyssä prosenttiosuudessa.
Yksi heidän todella upeista eduistaan on se, että he pystyvät tarkastelemaan asioita loogisesti ja analyyttisesti. Haittapuolena on, että toiset ihmiset ajattelevat joskus irrallaan ja robottina.
3. Henkilöstö
Henkilöt, joilla on henkilökohtainen viestintätyyli, arvostavat emotionaalista kieltä ja yhteyttä. He pitävät paljon arvoa paitsi siinä, mitä joku sanoo ja ajattelee, myös siitä, miten he tuntevat.
Hyvät kuuntelijat ja taipumus olla diplomaattisia ovat henkilökohtaisen kommunikaattorin tavaramerkkejä. Henkilökohtainen viestintätyyli voi auttaa tasoittamaan konflikteja ja on hyvin kiinnostunut suhteiden terveydestä.
Henkilökohtaiset viestijät arvostavat todella yhteyttä ja käyttävät sitä keinona selvittää, miten joku todella ajattelee ja tuntee.
Henkilökohtaisen kommunikaattorin valtava haittapuoli on se, että heidän kommunikointityylillä on taipumus rakentaa syvä henkilökohtainen suhde muihin. Ne voivat olla liima, joka pitää asiat yhdessä.
Haittapuolena on, että analyyttiset kommunikaattorit voivat pitää henkilökohtaisia kommunikaattoreita liian koskettavina tai lämpiminä ja sumeaina. Minulla on paljon henkilökohtaisen kommunikaattorin ominaisuuksia.
4. Intuitiivinen
Ihmiset, joilla on intuitiivinen viestintätyyli, haluavat nähdä kokonaisuuden. He eivät pidä takertua rikkaruohoon tai liian moniin yksityiskohtiin.Mainonta
Kun kommunikoivat, he pääsevät monta kertaa suoraan asiaan ilman mitään nukkaa. Heidän ei tarvitse kuulla koko tarinaa tai tapahtumaketjua päästäkseen lopputulokseen, vaan ohita vain hyvät asiat.
Kuten saatat kuvitella, intuitiivisen kommunikaattorin puoli on, että ne ovat suoria. Ei mitään hölynpölyä ja lisätietoa tarvita, aivan loppupeliin asti.
Ei ole niin suuri puoli olla intuitiivinen kommunikaattori, että heillä ei yleensä ole kärsivällisyyttä. Käsitellessään muita viestintätyylejä he menettävät kiinnostuksensa ja keskittyvät nopeasti. He eivät ole suuria faneja kaikista yksityiskohdista tai askel askeleelta, joka johti jotain pisteestä A pisteeseen B.
Jälleen he ovat hyviä katsomaan suurta kuvaa ja olemaan suorassa viestinnässä. Ne eivät ole niin suuria yksityiskohdissa, joista voi olla ongelma.
Kuinka työskennellä erilaisten viestintätyylien kanssa
Nyt kun olemme tarkastelleet neljää ensisijaista viestintätyyliä, katsotaanpa, miten toimitaan kunkin tyylin kanssa toimistossa.
Tässä osassa opit parhaan tavan olla vuorovaikutuksessa ja kommunikoida kunkin tyylin kanssa. Muistutuksena on, että erilaisten viestintätyylien ymmärtäminen auttaa sinua työskentelemään ja kommunikoimaan paremmin työssä.
Kuinka toimia toiminnallisen kommunikaattorin kanssa
Kun työskentelet toimivan kommunikaattorin kanssa, tässä on pidettävä mielessä joitakin avainkohtia.
Koko kuva
Muista, että toiminnalliset kommunikaattorit haluavat nähdä yksityiskohdat suhteessa kokonaiskuvaan. Siksi on hyvä näyttää heille kaikki suunnitelmat siitä, mistä puhut heille.
Sama asia käy kirjallisessa viestinnässä. He haluavat käyttää aikaa tarkistaa koko prosessi ja yksityiskohdat. Heille on tärkeää ymmärtää roolinsa ja vastuunsa projektissa.
Antaa palautetta
Toimivat kommunikaattorit nauttivat palautteen kuulemisesta koko matkan ajan. Kerro heille panoksesi siitä, miten he pärjäävät. He ovat yleensä avoimia ikäisensä palautteelle.
Kysymyksiä
Heillä on taipumus esittää paljon kysymyksiä. Jälleen tämä johtuu halusta ymmärtää projektin koko laajuus ennen kuin he aloittavat.
Salli heidän esittää niin monta kysymystä kuin tarvitsee. Toimiva kommunikaattori toimii parhaiten pomon tai esimiehen kanssa, joka antaa heille mahdollisuuden esittää paljon kysymyksiä JA antaa todellista palautetta.
Tämä on erittäin tärkeää muistaa työskennellessäsi toimivan kommunikaattorin kanssa.Mainonta
Kuinka työskennellä analyyttisen kommunikaattorin kanssa
Tuo numerot
Muistutuksena analyyttiset viestitsijät pitävät numeroista ja tosiseikoista. Kun olet tekemisissä analyyttisen kommunikaattorin kanssa, ole valmis varmuuskopioimaan tarinasi tosiseikoilla ja luvuilla.
Data tarkoittaa kaikkea tässä viestintätyylissä, joten mitä enemmän tuot, sitä paremmin asiat menevät.
Ole looginen Spock
Aivan kuten Spock kertoi aina siitä, miten asiat olivat tai eivät olleet loogisia, niin on analyyttinen kommunikaattori. He elävät loogisessa maailmassa eivätkä kunnioita suuresti tunteita.
Kun he ovat valmiita tekemään päätöksen, se perustuu melkein aina numeroihin, ei siihen, miten he ajattelevat siitä.
Leikkaa chit chat
Analyyttiset kommunikaattorit eivät ole suuria keskustelijoita. He eivät pidä asiasta kertovista tarinoista.
Kun olet vuorovaikutuksessa tämän viestintätyylin kanssa, pääset asiaan tietojesi, tosiasioiden ja lukujen kanssa. Älä tuhlaa hengitystäsi pienille puheille. Älä ainakaan viettää paljon aikaa pikkupuheluun ja chit chatiin.
Kuinka työskennellä henkilökohtaisen kommunikaattorin kanssa
Avata
Muista, että henkilökohtaiset kommunikaattorit keskittyvät ennen kaikkea suhteisiin. He haluavat ymmärtää, mitä joku tuntee, samoin kuin ajattelevat.
Ole valmis kertomaan heidän kanssaan, miltä sinusta tuntuu aiheesta. Sen ei tarvitse olla mitään liian henkilökohtaista, mutta enemmän siitä, tunnetko olosi hyväksi vai ei, kuinka projekti sujuu. Se on heille tärkeää.
Henkilökohtaisesti reagoin hyvin, kun joku avautuu minulle siitä, miten hän tuntee jotain. Mielestäni se kehittää luottamuksen tunnetta.
Ole elävä
Henkilökohtaiset kommunikaattorit reagoivat paremmin keskusteluun tosielämässä toisin kuin sähköpostitse tai puhelimitse.
Aina kun mahdollista, keskustele heidän kanssaan henkilökohtaisesti. He viihtyvät henkilökohtaisen kokemuksen perusteella eivätkä aina vastaa hyvin sähköposteihin.
Älä hikoile tietoja
Henkilökohtaiset kommunikaattorit eivät reagoi yhtä hyvin dataan, mittareihin ja numeroihin kuin tunteet ja yhteydet.
Toisin kuin analyyttiset ja toiminnalliset kommunikaattorit, jotka rakastavat ja menestyvät tiedoissa, se ei tee paljoakaan henkilökohtaisen kommunikaattorin hyväksi.Mainonta
Älä huoli liikaa yksityiskohtaisten numeroiden toimittamisesta, jotta varmuuskopioit mielipiteesi. Nautin tiedosta pisteeseen, mutta en voi käyttää liikaa aikaa laskentataulukon analysointiin.
Kuinka toimia intuitiivisen kommunikaattorin kanssa
Lyhyt ja makea
Koska intuitiiviset kommunikaattorit haluavat ymmärtää kokonaiskuvaa ilman yksityiskohtia, on parasta pitää keskustelut lyhyinä ja suloisin.
Älä huoli monien yksityiskohtien ja ohjeiden tuomisesta. Pidä keskustelu ajan tasalla.
Voit vapaasti antaa nopean yleiskatsauksen prosessin vaiheista tai kokonaiskuvasta, mutta älä päästä rikkaruohoihin. Intuitiivinen kommunikaattori menettää kärsivällisyyden ja kiinnostuksen nopeasti.
Tarjoa grafiikkaa
Koska intuitiiviset kommunikaattorit haluavat nähdä koko kuvan, visuaalinen tai kaksi on hienoa, kun he ovat vuorovaikutuksessa heidän kanssaan.
Älä ole yllättynyt, jos he piiskaavat kynän ja paperin ja alkavat luonnostella ideaa, josta puhut. Sen näkeminen eikä vain puhuminen menee pitkälle intuitiivisen kommunikaattorin kanssa.
Salli ideoita
He rakastavat nähdä ja ymmärtää kokonaiskuvaa. Jos hallinnoit intuitiivista kommunikaattoria, anna heille tilaa jakaa ideoitaan.
Anna heidän keskustella kanssasi ideoistaan ja tarjota heille mahdollisuus jakaa pöydälle tuomansa suuren kuvan ideoita. Tämä voi olla todellinen voimavara, jos sallit sen ja päinvastoin kiistakohta, jos et.
Johtopäätös
Olemme tarkastelleet neljää suurta viestintätyyliä, jotka monet meistä näkevät toimistossa. Nyt kun olet ymmärtänyt hyvin viestintätyylit, katsokaa itseäsi ja katso, mikä kommunikointityylisi on.
Näyttääkö joku näistä sinusta?
Kuten useimmat meistä, luultavasti visualisoit itsesi olevan ensisijaisesti kuin yksi neljästä tyylistä, joilla on joitain piirteitä yhdestä tai kahdesta muusta.
On tärkeää pitää nämä viestintätavat mielessä työskennellessäsi muiden kanssa. Kun ymmärrät ja työskentelet eri viestintätyyleillä toimistossa, pystyt kommunikoimaan tehokkaammin. Ja tehokkaampi kommunikointi toimiston muiden kanssa maksaa rikkaita osinkoja urallasi.
Esitelty valokuvahyvitys: Avatar käyttäjän rawpixel rawpixel @rawpixel rawpixel kautta unsplash.com Mainonta
